Termos de compra

Termos e condições para quem compra em www.incontact.no

Geralmente
Estes termos de venda se aplicam a todas as vendas de bens e serviços (produtos) de www.incontact.no aos consumidores. Os termos de venda, juntamente com seu pedido, confirmados por meio de uma confirmação de pedido, constituem a base contratual geral para a compra. Os termos de venda e outras informações em www.incontact.no estão disponíveis apenas em norueguês. As compras do consumidor são regulamentadas, entre outras coisas, pela Lei de Compras do Consumidor, pela Lei do Direito de Retirada, pela Lei de Marketing, pela Lei de Dados Pessoais, pela Lei do Comércio Eletrônico e pela Lei de Compras a Crédito. Quando estes termos e condições de venda exigirem comunicação por escrito, isso será feito por e-mail ou mensagem de texto para um telefone celular (SMS).

Definição de partes
O vendedor é: www.incontact.no, IC - In Contact, Barbosa Calisto, Arbeidergata 5A, E-mail: incontact@incontact.no, Orgnr: 934904508 IVA, e é doravante denominado como nós, nos ou www.incontact.no.
O comprador é: A pessoa indicada como comprador no pedido, doravante denominada como você, seu, seu ou eles.

Processo de encomenda e acordo
Seu pedido é vinculativo quando o pedido é registrado em nosso servidor (computador). Também estamos vinculados ao seu pedido se ele não se desviar do que é oferecido por nós em nossa loja online, em nosso marketing ou de outra forma. Você ainda tem o direito de cancelar a compra de acordo com a lei sobre o direito de rescisão.

Quando recebermos seu pedido, confirmaremos o pedido e lhe enviaremos automaticamente uma confirmação do pedido. Leia atentamente a confirmação do pedido ao recebê-lo e verifique se a confirmação do pedido está de acordo com o pedido.

Informações fornecidas na loja online
Nós nos esforçamos para fornecer aos nossos clientes informações tão precisas quanto possível sobre nossos produtos. No entanto, reservamo-nos o direito de que possam ocorrer erros de digitação/impressão, o que pode significar que não podemos entregar de acordo com as informações fornecidas em nossa loja online, em nosso marketing ou de outra forma. Reservamo-nos o direito de fazer correções e alterações de preço. Além disso, nos reservamos o direito de cancelar seu pedido ou parte dele se o produto estiver fora de estoque. No caso de uma situação de lotação esgotada, você será notificado, possivelmente junto com informações sobre o que podemos oferecer em vez disso. Você terá a opção de aceitar nossa nova oferta com as alterações que indicamos em relação ao seu pedido ou cancelar o pedido.

Preços
Todos os preços incluem IVA, mas não incluem frete. Quaisquer alterações de preço que ocorram após o momento do pedido e que não sejam causadas por um erro não terão efeito retroativo.

Pagamento

Cartões de crédito Visa, MasterCard, American Express, Paypal, Apple Pay.

Pagamento com cartão
O valor é reservado quando o pedido é feito e deduzido do cartão quando o pacote é enviado do nosso depósito.

Reembolso
O reembolso será feito assim que a devolução for recebida por nós e verificada quanto a defeitos. O pagamento é feito para o mesmo cartão e número de cartão usados ​​para efetuar o pagamento. Levará de 3 a 10 dias úteis para que o reembolso seja creditado no seu cartão.

Entrega e atraso
Caso haja suspeita de danos durante o transporte, a transportadora deve ser contatada o mais rápido possível. Aplica-se a produtos enviados por encomenda registrada, outros envios são de responsabilidade do vendedor. A entrega/envio dos produtos normalmente ocorre no próximo dia útil. O prazo de entrega normalmente é de 2 a 5 dias úteis na Noruega e de 5 dias ou mais no exterior. Assumimos o risco dos produtos até que você os assuma, ou seja, quando você os receber em sua posse. Caso a entrega dos produtos esteja atrasada, forneceremos informações assim que tivermos conhecimento, juntamente com informações sobre e, se aplicável, quando a entrega pode ocorrer, ou se o(s) produto(s) está(ão) fora de estoque. Todos os prazos de entrega informados por nós devem ser considerados como diretrizes.

Gostaríamos de informar que produtos de pedidos diferentes podem ser enviados juntos e que produtos do mesmo pedido podem ser enviados separadamente. Cada remessa pode, portanto, conter produtos de vários pedidos.

Seu pedido será enviado como um pacote de correspondência e provavelmente chegará direto na sua caixa de correio, mas isso depende do volume do pacote.
As encomendas não têm opções de rastreamento e o risco é do cliente caso as mercadorias sejam perdidas. Se você escolher o serviço de entrega de encomendas, você será responsável caso a encomenda seja perdida. Este pacote não será segurado e não será possível rastreá-lo posteriormente, caso algo aconteça.

Envio para fora da Noruega: Não somos responsáveis ​​pelas taxas internacionais locais que alguns países exigem para que você retire seu pedido.

Exame dos produtos
Após receber os produtos, você deve, assim que tiver oportunidade, verificar se a entrega está de acordo com a confirmação do pedido, se os produtos foram danificados durante o transporte ou se apresentam outros defeitos ou deficiências.

Reclamações/Garantia
Nossas garantias não implicam nenhuma limitação no período de reclamação para produtos sob a Lei de Compra do Consumidor. Caso você se arrependa de uma compra feita em www.incontact.no e queira devolvê-la, você pode fazê-lo desde que ela seja enviada de volta em até 14 dias após a compra, na embalagem original, sem uso e sem danos de nenhuma forma. Se você exercer seu direito de rescisão, serão cobrados apenas os custos de devolução dos produtos, conforme Seção 15 da Lei do Direito de Rescisão.

Entre em contato conosco o mais rápido possível usando as informações de contato disponíveis na seção de contato (Fale Conosco) no site. Observe que você (o cliente) deve cobrir o custo do frete para enviar o tamanho/produto correto no caso de uma compra errada. Este valor deve ser pago antes que o produto seja postado. Itens devolvidos devido a um erro de nossa parte também terão o frete reembolsado por nós.

IMPORTANTE: Nenhuma devolução deve ser enviada para nós em dinheiro na entrega! Quaisquer custos adicionais que isso possa acarretar serão cobrados de você e, no pior dos casos, o pacote não será retirado em nossa agência dos Correios, o que significa que o pacote será devolvido e isso resultará em custos adicionais para você. Entre em contato conosco e chegue a um acordo antes de devolver as mercadorias.

Endereço de retorno
Arbeidergata, 5A
6270, Brattvag
Noruega

Se houver erros significativos de digitação ou impressão por parte da www.incontact.no, em anúncios etc. e/ou na loja online, a www.incontact.no poderá alterar, excluir ou rejeitar pedidos unilateralmente. Isso se aplica mesmo que o cliente tenha recebido uma confirmação de pedido ou similar. No entanto, tais erros devem ser corrigidos dentro de um prazo razoável após a descoberta do erro. O direito de fazer uma reclamação também decorre dos prazos estabelecidos na Lei de Vendas.

Alterações nos termos e condições www.incontact.no reserva-se o direito de alterar estes termos e condições, inclusive como resultado de alterações na legislação.

Produtos com impressão e/ou bordado não poderão ser trocados ou devolvidos. O direito de devolução expira no momento em que a incontact.no inicia a produção, de acordo com a vontade do cliente, cf. Lei Norueguesa de Compra de Consumidores.

Força maior
Se www.incontact.no for impedido de entregar ou fazer uma entrega de substituição obrigatória ou tal obrigação de entrega se tornar excessivamente onerosa como resultado de uma disputa trabalhista ou qualquer outra circunstância quando as partes não puderem controlá-la, como incêndio, guerra, mobilização ou chamadas militares imprevistas de escopo semelhante, requisição, apreensão, restrições de moeda, tumultos e revoltas, escassez de meios de transporte, escassez geral de mercadorias, restrição no fornecimento de força motriz, bem como deficiências ou atrasos nas entregas de subcontratados ou fabricantes como resultado de tais circunstâncias conforme discutido nesta seção, www.incontact.no estará isento de toda responsabilidade, exceto em casos de reclamações, e creditará isso ao preço de compra correspondente dos produtos defeituosos.

Disputas e escolha da lei
Disputas relativas aos termos e condições e disposições relacionadas, bem como disputas relativas às relações jurídicas acima mencionadas e às seguintes, são da competência dos tribunais ordinários.

Informações do site
Qualquer imagem, texto ou informação exibida em www.incontact.no não pode ser reproduzida de nenhuma forma sem nossa permissão e é protegida pela Lei Norueguesa de Direitos Autorais. A reprodução de qualquer conteúdo deste site é estritamente proibida. www.incontact.no reserva-se o direito de alterar o conteúdo deste site, seu conteúdo e funcionalidades sem aviso prévio.

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